Правила за извършване на доставка

🐾 Политика за доставка

1. Общи условия
Онлайн магазин ZoomagazinBG извършва доставка на всички предлагани продукти на територията на Република България чрез куриерските фирми Спиди и BOX Now.

2. Срок за доставка
Доставките се извършват в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката, в зависимост от населеното място и натовареността на куриерските услуги. В случай на забавяне, клиентът ще бъде своевременно уведомен.

3. Цени за доставка
Цената на доставката е фиксирана спрямо избрания куриер.

4. Начин на плащане
Всички поръчки се заплащат с наложен платеж при получаване – в брой на куриера или с карта. Във всяка пратка има касова бележка, издадена от Pet Vitamin House.

5. Проверка при получаване
Молим клиентите да прегледат пратката при получаване. В случай на повреден или липсващ продукт, трябва да бъде уведомен представителя на куриерската фирма.

6. Връщане и отказ от поръчка
Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да върне стока в срок от 14 дни, ако тя не е използвана и е в оригинална опаковка. Разходите за връщане са за сметка на клиента освен ако причината е грешка от страна на ZoomagazinBG.